Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Reģistratūras vadītāju, kurš pievienosies mūsu komandai. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par reģistratūras darbības vadību, nodrošinot augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un efektīvu ikdienas darbību. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers personāla vadību, darba grafiku plānošanu, klientu sūdzību risināšanu un sadarbību ar citām nodaļām, lai nodrošinātu vienmērīgu darbību. Jums būs jānodrošina, ka visi reģistratūras darbinieki ir labi apmācīti un informēti par uzņēmuma politikām un procedūrām. Jūs būsiet atbildīgs par reģistratūras budžeta pārvaldību un izmaksu kontroles nodrošināšanu. Lai gūtu panākumus šajā lomā, jums jābūt izcilām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm, kā arī spējai strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē. Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā un zināšanas par klientu apkalpošanas standartiem būs priekšrocība.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt reģistratūras personālu
- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu
- Plānot un organizēt darba grafikus
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Sadarboties ar citām nodaļām
- Pārvaldīt reģistratūras budžetu
- Nodrošināt darbinieku apmācību
- Uzraudzīt reģistratūras darbības efektivitāti
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā
- Izcilas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Organizatoriskās prasmes
- Zināšanas par klientu apkalpošanas standartiem
- Spēja risināt problēmas
- Vadības prasmes
- Spēja strādāt komandā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu sūdzību?
- Kādas ir jūsu pieredzes galvenās mācības reģistratūras vadībā?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu darba grafiku plānošanu?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kā jūs pārvaldītu reģistratūras budžetu?
